Términos y condiciones de Greece Athens Transfers.gr (última actualización: 29 de diciembre de 2025)
A continuación, se detallan los Términos y Condiciones (T&C) que se aplican al usar nuestro sitio web y nuestros servicios. Cualquier nueva función o servicio de nuestro servicio actual también estará sujeto a estos T&C. Para facilitar su lectura, hemos incluido resúmenes adicionales en lenguaje cotidiano a modo de guía. Son solo eso, y no son legalmente vinculantes.
1. ¡Qué ofrecemos!
Te conectamos con gente local alegre y creamos para ti recorridos y actividades únicas para que puedas experimentar cosas emocionantes en toda Grecia.
Greece Athens Transfers & Tours es una plataforma en línea para viajeros que buscan conectar con la gente local. Por lo tanto, les ofrecemos las mejores experiencias gastronómicas, tours y actividades. Somos un mercado donde la demanda (viajeros) se encuentra con la oferta (anfitriones locales). A través de nuestro sitio web, los viajeros pueden reservar experiencias gastronómicas, tours y actividades con anfitriones locales en toda Grecia.
Al realizar una reserva a través de nuestra plataforma, usted establece una relación contractual directa con el anfitrión con quien realiza la reserva o compra un producto o servicio (según corresponda). Desde el momento de la reserva, Greece Athens Transfers & Tours actúa como intermediario entre usted y el anfitrión, salvo que se indique lo contrario. Greece Athens Transfers & Tours no es parte de ningún acuerdo entre usted y el anfitrión (salvo que se indique claramente lo contrario) y no se responsabiliza de ningún incumplimiento (atribuible) ni de ningún otro daño derivado de esta relación.
2. Persona jurídica
Somos una empresa privada registrada en Grecia.
Greece Athens Transfers & Tours es una empresa privada que tiene sus oficinas en Grecia, Chatzikiriakou 122, 18538 El Pireo, Grecia.
3. Aplicabilidad de los TyC
Cuando visita nuestro sitio web y/o utiliza nuestros servicios usted acepta estos Términos y Condiciones.
Debe leer estos Términos y Condiciones antes de usar nuestro sitio web y/o nuestros servicios. El uso de nuestro sitio web y/o nuestros servicios, independientemente de si es visitante, viajero o anfitrión, constituye la aceptación de todos los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones y garantiza que los comprende, acepta y acepta todos los términos y condiciones aquí contenidos.
Los términos y condiciones pueden modificarse de vez en cuando.
4. Política de privacidad
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información que comparte con nosotros. Creemos que tiene derecho a conocer nuestras prácticas con respecto a la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Puede encontrar una descripción más detallada de nuestra política de privacidad en la sección Política de Privacidad.
5. Reservas
Usted hace su reserva en nuestra web, nosotros nos encargamos del resto.
Al realizar una reserva en nuestro sitio web, la entregamos al anfitrión correspondiente y verificamos la disponibilidad. La reserva solo es válida si la confirmamos por correo electrónico.
6.1 Pagos
Usted nos paga parte o el importe total por adelantado.
Pago total por adelantado:
Al realizar una reserva, es posible que deba pagar el importe total por adelantado. En este caso, nos abonará el importe total indicado en la página web, que se abonará al anfitrión dentro de las 72 horas posteriores a la finalización satisfactoria del evento reservado, deduciendo la tarifa de Greece Athens Transfers & Tours que deberá abonar el anfitrión. Como viajero, no es necesario realizar pagos adicionales; una vez confirmada la reserva, se realizarán todos los pagos.
Pago parcial por adelantado:
En algunos casos, se le solicitará el pago de una parte del importe total por adelantado, como se indica en nuestro sitio web. En este caso, el viajero deberá abonar el resto al anfitrión directamente después de que el evento reservado se haya llevado a cabo satisfactoriamente.
Cualquier pago facilitado por nosotros para usted y en su nombre, y transferido al anfitrión constituirá en cada caso un pago de (parte de) el precio de reserva realizado por usted del producto o servicio relevante en la liquidación final de dicho precio (parcial) debido y pagadero.
6.2 Transacciones seguras para reservas de tours
Nuestro sitio web utiliza WooCommerce para ofrecer un entorno seguro y confiable para la reserva y el pago de tours en línea. La plataforma está desarrollada en WordPress y cumple con estrictos estándares de seguridad y codificación, además de actualizaciones frecuentes que garantizan la protección contra las amenazas de seguridad modernas.
Todas las transacciones de reserva están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la transmisión segura de la información personal y de pago. Los datos de pago nunca se almacenan en nuestro sitio web. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza, como PayPal, Stripe y los principales procesadores de tarjetas de crédito, todos ellos totalmente compatibles con PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
WooCommerce también admite mecanismos de seguridad avanzados, como autenticación segura, permisos de acceso controlado y protección contra actividades no autorizadas. Para mejorar aún más la seguridad, nuestro sistema opera en una infraestructura de alojamiento segura y se actualiza y supervisa continuamente.
Con estas medidas de seguridad implementadas, los clientes pueden completar sus reservas de tours con confianza, sabiendo que sus datos y pagos se manejan de manera segura y responsable.
7. Cancelaciones
El éxito de nuestra empresa se basa en nuestro personal experimentado, conocedor y hospitalario, en nuestros vehículos de primera calidad e impecablemente elegantes y en la consistencia y precisión que define los servicios que brindamos.
El buen funcionamiento de los servicios ofrecidos por Greece Athens Transfers & Tours depende de la correcta organización de los chóferes y sus vehículos, para que lleguen a sus citas programadas puntualmente y sin demoras. Para ello, solicitamos a nuestros clientes que sean precisos al completar los datos de su reserva, es decir, que proporcionen información clara y precisa sobre su llegada, y que nos informen inmediatamente de cualquier cambio en la hora de llegada u otros detalles, para que podamos actualizar los horarios de nuestros chóferes con prontitud.
En caso de no hacerlo, nuestra empresa tendrá que aplicar los términos y condiciones que se han establecido para nuestro libre funcionamiento y que están disponibles en detalle en nuestro sitio web corporativo.
- Puedes cancelar hasta 24 horas antes de la experiencia para obtener un reembolso completo.
- Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia, no se te reembolsará el importe abonado.
- No se aceptarán cambios realizados con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
En cualquier otro caso, no tendrá derecho a reembolso.
*Todos los pagos se procesan con el mismo método seleccionado al realizar la reserva. Tenga en cuenta que se aplican cargos por cancelación de PayPal en caso de reembolso.
8. Impuestos aplicables
Ofrecemos servicios a nuestros anfitriones y, por lo tanto, los consideramos nuestros clientes legales. Le facturaremos. En esta factura, indicaremos nuestros datos, los impuestos aplicables y los detalles de los servicios prestados al viajero. Como anfitrión, usted es responsable de proporcionar al viajero toda la documentación o factura necesaria de conformidad con la legislación fiscal aplicable.
Es responsabilidad exclusiva del anfitrión determinar qué impuestos son aplicables y necesarios para cumplir con la legislación fiscal local vigente y pagar los impuestos correspondientes. Estos impuestos pueden incluir, entre otros, impuestos como el impuesto al valor agregado, recargos, impuestos sobre las ventas, impuestos sobre la renta personal o corporativa, o cualquier otro impuesto que grave las reservas realizadas a través de nuestro sitio web o su pago. Los anfitriones declaran y garantizan que pagarán dichos impuestos puntualmente y de conformidad con la legislación fiscal aplicable.
9. Copia de contenido
Todo texto, gráfico, contenido editorial, datos, formato, gráficos, diseños, HTML, apariencia, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, vídeos, diseños, tipografías y demás contenido que vea o lea en este sitio web, o que se utilice con la autorización del propietario, es contenido exclusivo que no debe copiarse. Este contenido está protegido en todas sus formas, medios y tecnologías. No puede copiar, descargar, usar, rediseñar, reconfigurar ni retransmitir ningún elemento de este sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.
10. Calidad de la información
Si bien hacemos todo lo posible para verificar la calidad de los eventos organizados por nuestros anfitriones, no podemos garantizar que sean impecables ni tampoco podemos garantizar que todo el contenido de nuestro sitio web esté libre de errores.
En caso de información engañosa o conducta indebida en nuestro sitio web o en el marco de los eventos organizados por los anfitriones a través de nuestro sitio web y/o servicios, podremos decidir, a nuestra entera discreción, reembolsar al viajero el importe total de la reserva abonada o parte de ella y cobrarle dicho importe al anfitrión. Ninguna acción nuestra podrá interpretarse como aceptación de responsabilidad alguna, salvo la aquí mencionada.
Al prestar nuestro servicio, la información que divulgamos se basa en la información que nos proporcionan los anfitriones. Si bien emplearemos la debida diligencia y diligencia al prestar nuestro servicio y verificaremos a la mayoría de los anfitriones, no podemos garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. Cada anfitrión es responsable en todo momento de la precisión, integridad y exactitud de la información (descriptiva) que se muestra en nuestra plataforma.
11. Garantías
No garantizamos que nuestro sitio web y/o nuestros servicios funcionen sin interrupciones ni errores. Podemos corregir, modificar, enmendar, mejorar o realizar cualquier otro cambio en nuestro sitio web y nuestros servicios en cualquier momento, o dejar de mostrar o proporcionar cualquier contenido o función sin previo aviso, ya sea visitante del sitio web, viajero o anfitrión.
12. Descargo de responsabilidad
Toda la información que le proporcionamos es 100% correcta y precisa.
Por la presente, renunciamos a todas las garantías y condiciones relativas al uso de nuestro sitio web y/o servicios, incluyendo, entre otras, la disponibilidad, fiabilidad o calidad de nuestro sitio web y servicios, así como de los eventos distribuidos a través de nosotros, incluyendo la naturaleza y calidad de los mismos. No nos responsabilizamos de ningún error, fallo o equivocación en el contenido o la información que recibimos a través de nosotros, incluyendo la información proporcionada por anfitriones o viajeros. No respaldamos ninguna entidad, producto o servicio mencionado en el contenido generado por los usuarios disponible en nuestro sitio web.
13. Responsabilidad
La responsabilidad de Greece Athens Transfers & Tours se limita a facilitar la disponibilidad de nuestro sitio web y servicios. La participación en cualquiera de los eventos organizados por los anfitriones es bajo su propio riesgo. La responsabilidad de Greece Athens Transfers & Tours por daños se limitará al importe que nos haya pagado como viajero. Salvo lo dispuesto en el presente documento, en ningún caso seremos responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente de ningún tipo, ya sea por acción contractual, negligencia u otras acciones ilícitas que resulten o se deriven de la participación en cualquiera de los eventos organizados por los anfitriones.
14.1 Problemas y quejas
Estamos aquí para ayudarle en caso de problemas o quejas cuando sea posible.
En caso de una queja o problema con la plataforma o los servicios, comuníquese con Greece Athens Transfers & Tours en info@greeceathenstransfers.gr o (+30) 6986691729 o (+30) 6986506178 Para resolver el problema. En caso de una queja sobre un evento, usted se compromete a contactar con Greece Athens Transfers & Tours. Esto debe hacerse dentro de un día después de que surja la queja. Asimismo, se compromete a cooperar y ayudar con Greece Athens Transfers & Tours de buena fe. Asimismo, se compromete a proporcionar a Greece Athens Transfers & Tours la información y a tomar las medidas que esta solicite razonablemente.
Como anfitrión, acepta que, en caso de no presentarse o desviaciones insatisfactorias en el evento causadas por usted, se le reembolsará al huésped y usted no recibirá el pago. Como huésped, comprende que, en caso de no presentarse, de no completar el evento o de interrupciones durante el mismo, usted es responsable de cualquier daño hasta el monto pagado.
14.2 Reclamaciones
En caso de reclamaciones por daños u otras quejas relacionadas con el evento que excedan el importe abonado, Greece Athens Transfers & Tours mediará para encontrar una solución razonable entre el viajero y el anfitrión.
Cualquier reclamación o queja contra Greece Athens Transfers & Tours en relación con el servicio debe presentarse con prontitud. En cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores a la ocurrencia del evento reservado. Cualquier reclamación o queja presentada después de este plazo podrá ser rechazada. Por lo tanto, el reclamante perderá su derecho a cualquier compensación (por daños o costes).
En la medida en que lo permita la ley, estos Términos y Condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación griega y cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones y nuestros servicios se resolverá exclusivamente ante el Tribunal competente de Atenas, Grecia.