常问问题
我有一个关于预订的紧急问题
需要预订方面的帮助吗？
请拨打以下电话： (+30) 6986691729
或者这里： (+30) 6986506178
我们的客服团队随时为您提供帮助。
您也可以发送电子邮件至info@greeceathenstransfers.gr
我如何支付预订费用？
首先，如果您想支付预订费用，只需按照预订步骤操作，并在提示时选择您偏好的付款方式即可。您可以通过以下方式支付：PayPal、信用卡或借记卡。
如果我的预订申请被拒绝或取消，会发生什么？
如果您的预订请求被房东拒绝，我们将自动为您办理退款，退款将在 6 个工作日内到账。
儿童可以参加旅行团吗？
是的，我们非常欢迎儿童，但由于交通空间有限，我们必须将他们算作“一个人”。
饮食限制方面呢？
只要提前告知，我们会尽力照顾食物过敏的客人。对于乳糖不耐受、需要无麸质饮食、素食或纯素食的客人，我们也会尽力满足您的饮食需求。
什么是100%定制旅游？
定制旅游是指完全由您亲自打造的专属旅游行程。您只需告知导游您的需求，导游便会根据您的喜好，为您量身定制个性化旅游方案。
例子：
想在迈锡尼一日游中增加一个景点，或者取消晚餐预订？只需点击“立即定制”按钮，告诉他们您的愿望，他们就可以为您量身定制专属行程！
我的房东已经给我发来了定制行程。接下来我该怎么做？
如果您期待的是定制旅游，那就别再犹豫了！只需点击我们通过电子邮件发送给您的“预订”按钮，我们即可立即处理您的付款并预订您的专属体验！
定制体验总是私密的吗？
是的，希腊雅典接送及旅游服务始终是私人定制的。更重要的是，我们会为您量身打造专属体验，因此其他人无法预订。
我已经预订了房间，如何联系房东？
如果您已经通过 Greece Athens Transfers & Tours 预订了行程，您也收到了来自 info@greeceathnestransfers.gr 的邮件。您可以向该地址发送邮件，咨询即将到来的旅行事宜，我们将非常乐意为您提供任何可能的帮助。
我可以用任何货币支付吗？
在 CrispyLocal，所有款项均以欧元结算，因此付款时始终显示欧元价格。您的银行可能会收取您当地货币兑换欧元的手续费。我们不会收取任何额外费用。
我只支付了预订费，为什么其余部分需要用现金支付？
如果您只被收取预订费，则表示您的房东更倾向于收取现金。同样，剩余款项也应在体验当天以现金形式直接支付给房东。
客人取消预订的政策是什么？
取消已确认的预订：如果预订是由房东取消的，您将获得 100% 退款。
如果您选择以客人身份取消预订：
体验日期前 24 小时以上：您将获得 100% 的总价退款。
体验日期前不到 24 小时：主办方将获得全额报酬，您将不会收到退款。
Greece Athens Transfers & Tours 如何确保服务质量？
⦁ 质量检查
基本信息核实，例如姓名、地址、社交媒体账号、电话号码、身份证件、支付详情和体验描述。⦁ 神秘顾客
神秘顾客控制计划。事实上，我们偶尔会派人以顾客身份体验酒店和服务水平。
⦁ 审核系统
每位房客都有机会评价自己与房东的入住体验。因此，当多位房客留下好评时，您就能更加确信房东及其提供的服务值得信赖。
如果我遇到不愉快的房东体验怎么办？
如果您对房东有任何不满意，请立即发送邮件至info@greeceathenstransfers.gr告知我们。我们会联系您和房东，深入了解情况并共同寻找解决方案。您的满意是我们的首要目标！